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星巴克:藏在咖啡里的算法

科技与人文的边界,正在一家咖啡店里悄然消融。9月17日,星巴克中国创新科技中心(SITC)在深圳河套科创中心新址发布了两年来数字化建设成果。“我们正作为核心驱动引擎,推动星巴克中国向‘数字化全面赋能的体验型咖啡公司’加速迈进。”星巴克中国副总裁、首席技术官罗金

咖啡 算法 星巴克 顾客服务 sitc 2025-09-18 23:11  1

从一杯咖啡到第三空间,星巴克如何用数智化赋能咖啡体验?

过去买衣服,只是更新衣柜,如今在AI推荐和虚拟试衣间的加持下,成了探索个人风格的过程;过去去银行,只是存取款,如今在移动支付与智能投顾的作用下,变成赋予安全感的理财助手;过去买咖啡,只是提神,如今在数字化点餐和第三空间的氛围里,成为生活里的一段闲暇切片。

咖啡 智化 星巴克 智化赋能 sitc 2025-09-17 22:00  1